রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

bdt100-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, সেটা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন রাখি আর কখন মুছি — এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি পড়া মানে আপনি জানবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী অধিকার আছে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকারযোগাযোগের পথ খোলা আছে
bdt100 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা আর আসলে সুরক্ষা দেওয়া — এই দুটো আলাদা জিনিস। bdt100-এ চারটি নির্দিষ্ট স্তরে ডেটা সুরক্ষা কাজ করে, যেটা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে শুরু করে লেনদেন পর্যন্ত প্রযোজ্য।

এনক্রিপশন আপনার লগ-ইন তথ্য ও লেনদেন ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad-এ পাঠানো পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।
কুকি নীতি সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সংগ্রহ হয় শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা নিজেরা ব্যবহার করি না।
তথ্য সংরক্ষণ সীমা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি সীমার মধ্যে যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু ডেটা রাখা হয়, বাকিটা মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ নাম, মোবাইল নম্বর বা ই-মেইল পরিবর্তন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হয়।
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে কথা বলতে চাইলে

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা কোনো অভিযোগ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ অনুরোধ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। কোন পথে যোগাযোগ করবেন সেটা নিচে দেওয়া আছে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণায় লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন সরাসরি এখানে জানাতে পারবেন।

ই-মেইল

privacy@bdt100 ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করে মেইল করুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধও এখানে পাঠানো যাবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ-ইন করার পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও কিছু ক্ষেত্রে সরাসরি আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা বেশি জানতে চাওয়া হয়

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে বারবার আসে। সরাসরি উত্তর দেওয়াই আমাদের নীতি।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এটি শেয়ার করা হয় না।

না। আমরা আপনার নাম, মোবাইল বা ই-মেইল কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা পার হলে ডেটা মুছে ফেলা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ ই-মেইলে পাঠাতে পারেন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত রিপোর্ট চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

এই নীতি বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আপনার অঞ্চলে প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।

নীতি আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় তারিখসহ উল্লেখ থাকবে। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ই-মেইলে জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।